Sezonowość sprzedaży zakolanówek w sklepie internetowym i kiedy płacić za ruch

Krótka odpowiedź

Zakolanówki mają dwa szczyty. Pierwszy zaczyna się, gdy temperatura spada poniżej około 15 stopni, i trwa do listopada. Drugi to okres przedświąteczny, kiedy dochodzą prezenty i wzory świąteczne. Najtańszy ruch kupisz 4 do 6 tygodni przed szczytem, a ofertę musisz mieć gotową w porównywarce i wyszukiwarce, zanim klientki zaczną pytać.

Z czego wynika sezonowość

Klientka szuka ciepłych zakolanówek, gdy zmienia garderobę z letniej na jesienną, a nie gdy jest już zimno. Pierwsze zapytania o wełnę, merino i modele do kozaków pojawiają się wraz z początkiem sezonu butowego. Cieńsze bawełniane i ażurowe wzory wracają wiosną, a na lato rośnie zainteresowanie bardzo cienkimi pończochami samonośnymi.

Sezon jest więc zależny od pogody, a nie od kalendarza. W ciepłym październiku szczyt przesuwa się o kilka tygodni. Dlatego obserwuj własne dane z poprzednich lat, a nie przepisuj terminów z cudzych poradników.

Kiedy zwiększać wydatki na ruch

Reklama i płatne przejścia z porównywarki kosztują najmniej, zanim konkurencja zwiększy stawki. Zacznij więc w sierpniu i wrześniu od modeli jesiennych, a w listopadzie przesuń budżet na wełniane i świąteczne. W styczniu zmniejsz wydatki do minimum, bo klientki kupują wyprzedażowo i zwykle szukają najtańszej oferty, a nie najlepiej dopasowanej.

Jeśli płacisz za przejścia, a nie za wyświetlenia, ryzyko jest mniejsze, bo koszt rośnie tylko wtedy, gdy ktoś wchodzi do sklepu. Jak policzyć, ile naprawdę kosztuje klientka z różnych źródeł, opisujemy w artykule o koszcie klientki w sklepie z pończochami.

Co przygotować przed szczytem

Najczęstszy błąd to dodawanie nowych modeli w szczycie. Wtedy oferty nie zdążą trafić do indeksu, a klientki kupią u tych, którzy mieli je wcześniej. Na 4 do 6 tygodni przed sezonem zaktualizuj plik produktowy, dodaj brakujące rozmiary i sprawdź, czy każdy wariant ma obwód uda w opisie.

Sprawdź też stany magazynowe w wariantach. Klientka, która trafia na ofertę bez swojego rozmiaru, odchodzi do kolejnego sklepu i nie wraca. W pliku produktowym oznacz niedostępne rozmiary, żeby wyszukiwarka nie pokazywała ich jako dostępnych. Więcej o samym pliku piszemy w poradniku o zakolanówkach w pliku produktowym.

Rozmiary i tabela przed szczytem

W sezonie zwroty rosną razem ze sprzedażą, a główną przyczyną jest rozmiar. Jeśli jeszcze nie masz tabeli z obwodem uda, zrób ją przed szczytem, a nie po. Jak ją zbudować, opisujemy w artykule o tabeli rozmiarów zakolanówek w sklepie internetowym, a koszt zwrotów liczymy w osobnym poradniku o zwrotach.

Wzory świąteczne i prezenty

Zakolanówki świąteczne sprzedają się w krótkim oknie, zwykle od końca listopada do połowy grudnia. Po dwudziestym grudnia klientki nie zdążą już z dostawą, więc ruch za późną reklamę jest wyrzucony. Zaznacz w opisie ostateczny termin zamówienia na święta i przypnij go w widocznym miejscu karty produktu.

W prezentach kupuje często ktoś inny niż osoba, która będzie nosić. Podaj więc wprost zasadę wymiany rozmiaru i dodaj opcję zestawu z dwiema parami. Taka oferta ma wyższą wartość koszyka i mniej zwrotów niż pojedyncza para.

Jak ocenić, czy sezon się opłacił

Po sezonie porównaj koszt przejścia z przychodem z zamówień z tego kanału. Jeśli zwroty w sezonie są wyraźnie wyższe niż poza nim, część zysku znika, więc patrz na przychód po zwrotach, a nie samą sprzedaż brutto. Zapisz daty pierwszego i ostatniego tygodnia silnego ruchu, bo przydadzą się do planu na przyszły rok.

Dobrze działa też proste porównanie trzech grup modeli: wełniane, bawełniane i ozdobne. Zwykle okazuje się, że jedna grupa daje większość przychodu, i na nią warto przesunąć przyszłoroczny budżet. Do przygotowania komunikatów o promocjach przydają się narzędzia, które zbierają aktualne kody rabatowe od sklepów, bo klientki często sprawdzają je przed zakupem i warto wiedzieć, jak wygląda konkurencyjna oferta.

Najczęstsze pytania

Zobacz także