Zdjęcia produktowe pończoch i zakolanówek w sklepie internetowym

Krótka odpowiedź

Do karty produktu potrzebujesz minimum pięciu ujęć: całość na modelce, zbliżenie na ściągacz, fakturę dzianiny, wyrób rozłożony płasko oraz zdjęcie z wymiarami. Sama modelka nie wystarczy, jeśli nie podasz, jaki ma obwód uda, bo klientka porównuje siebie ze zdjęciem.

Sklepy, które dodają do zdjęć obwód uda modelki i rozmiar, który ma na sobie, mają mniej pytań o rozmiar i mniej zwrotów z tego powodu. To najtańsza poprawa karty produktu, jaką można zrobić w jeden dzień.

Dlaczego ten asortyment fotografuje się trudniej niż reszta odzieży

Pończochy i zakolanówki są cienkie, elastyczne i zmieniają kolor w zależności od rozciągnięcia. Ta sama para na manekinie wygląda na ciemniejszą, a na nodze na jaśniejszą, bo dzianina przepuszcza światło i skórę. Dlatego w kategoriach takich jak białe zakolanówki i czarne zakolanówki klientki najczęściej reklamują wyrób, który wyglądał inaczej niż na zdjęciu.

Druga trudność to ściągacz. Klientka chce zobaczyć, czy ma pasek silikonu, jak szeroki jest brzeg i czy wrzyna się w udo. Tego nie widać na zdjęciu całej sylwetki, potrzebne jest osobne zbliżenie.

Zestaw ujęć, który wystarcza na kartę produktu

Ujęcie pierwsze to cała nogę na modelce, od stopy do połowy uda, w świetle dziennym i na jednolitym jasnym tle. Ujęcie drugie to zbliżenie na ściągacz z widocznym silikonem lub koronką. Ujęcie trzecie to faktura dzianiny z bliska, żeby było widać splot, gęstość i połysk.

Czwarte ujęcie to wyrób rozłożony płasko z podaną długością w centymetrach i szerokością ściągacza. Piąte to tabela rozmiarów, najlepiej z obwodem uda, a nie samym numerem. Jeśli sprzedajesz wersje plus size, dodaj osobną modelkę o większym obwodzie uda, bo zdjęcie na szczupłej nodze nie mówi nic klientce, która się waha między dwoma rozmiarami.

Tło, światło i kolor

Najpewniej działa jasnoszare lub kremowe tło i miękkie światło okna. Czysta biel przepala jasne wyroby i sprawia, że białe zakolanówki wyglądają na szare. Czarne dzianiny fotografuj na jasnym tle z boku względem światła, żeby było widać fakturę zamiast czarnej plamy.

Jeśli oferujesz kilka kolorów, zrób je w tym samym ustawieniu światła i tej samej odległości. Klientka porównuje kolory obok siebie, a każda zmiana ekspozycji wygląda dla niej jak zmiana odcienia. To jedna z najczęstszych przyczyn zwrotów w kategorii kolorowych zakolanówek.

Ile kosztuje sesja i kiedy zastąpić ją modelką wygenerowaną komputerowo

Sesja z modelką, fotografem i stylizacją dla kilkudziesięciu wyrobów to wydatek rzędu kilku tysięcy złotych i kilka tygodni organizacji. Dla sklepu, który co sezon dokłada nowe wzory, to się szybko robi najdroższa część wprowadzania asortymentu.

Wtedy sensownie jest rozdzielić zadania. Kolekcje flagowe fotografuj klasycznie, a resztę katalogu, zwłaszcza kolejne kolory tego samego modelu, pokazuj na modelce wygenerowanej ze zdjęcia wyrobu. Takie zdjęcia przygotujesz w usłudze do zdjęć produktowych na modelce, bez wynajmu studia, i od razu masz komplet ujęć w jednakowym świetle, co rozwiązuje problem porównywania kolorów.

Opis pod zdjęciem ma te same dane co zdjęcie

Zdjęcie ładnie wygląda, ale wyszukiwarki i porównywarki czytają tekst. Pod ujęciami podaj skład w procentach, grubość w DEN, długość, szerokość ściągacza i zakres obwodu uda dla każdego rozmiaru. Dokładnie te pola trafiają do pliku produktowego, który opisaliśmy w poradniku o zakolanówkach w pliku produktowym.

Kompletna karta robi dwie rzeczy naraz. Klientka widzi odpowiedź na pytanie o rozmiar bez pisania do sklepu, a wyszukiwarka rozmiarów może pokazać Twoją ofertę, gdy klientka poda obwód uda i trafi na pasujący rozmiar.

Wideo i zdjęcia w ruchu

Krótki film na dziesięć sekund pokazuje to, czego nie pokaże żadne zdjęcie: czy wyrób się zsuwa przy chodzeniu. Wystarczy modelka robiąca kilka kroków i kucnięcie. Dla pończoch samonośnych, gdzie cała obietnica to trzymanie się bez pasa, taki film bywa ważniejszy niż pięć zdjęć statycznych.

Nie musisz robić go dla całego asortymentu. Zrób dla bestsellerów i dla wyrobów z nowym typem ściągacza, wtedy zwrot z inwestycji jest najwyższy.

Częste błędy w kartach produktów z pończochami

Pierwszy to jedno zdjęcie dla wszystkich kolorów z podmienioną nazwą. Klientka to widzi i traci zaufanie. Drugi to rozmiar podany jako S, M, L bez odniesienia do obwodu uda. Trzeci to brak jakiejkolwiek informacji o ściągaczu, mimo że to on decyduje, czy wyrób się trzyma.

Czwarty błąd to zdjęcia pobrane od producenta w złej rozdzielczości i z cudzym znakiem wodnym. Piąty to brak spójności między kategoriami. Jeśli zakolanówki damskie mają inną stylistykę zdjęć niż pończochy samonośne, sklep wygląda jak kilka różnych sklepów.

Jak sprawdzić, czy nowe zdjęcia działają

Porównaj przez cztery tygodnie dwie liczby dla zmienionych kart: odsetek zamówień z odwiedzin karty oraz odsetek zwrotów z powodu rozmiaru lub koloru. Jeśli konwersja rośnie, a zwroty maleją, ujęcia są dobre. Jeśli rośnie tylko konwersja, a zwroty też, klientki kupują chętniej, ale dalej nie dostają tego, co zobaczyły.

Przy porównaniu źródeł ruchu pamiętaj, że zdjęcia poprawiają konwersję z każdego z nich, więc łatwiej opłaca się potem płacić za przejścia. Rachunek rozpisaliśmy w artykule o koszcie klientki w sklepie z pończochami.

Co dalej po poprawieniu kart produktów

Gdy karty są kompletne, wystaw je tam, gdzie klientka szuka po rozmiarze. Na zakolanowki.pl sklep publikuje oferty w plikach produktowych, a klientka widzi je po podaniu obwodu uda. Plany Start, Sklep i Marka opisaliśmy w cenniku, a zasady publikacji ofert na stronie dla sklepów.

Najczęstsze pytania

Zobacz także